FAQ

FAQ steht für Frequently Asked Questions. Auf Deutsch sagen wir häufig gestellte Fragen. Die FAQ ist ein Bereich auf Ihrer Website, in dem Sie Fragen aufschreiben und sofort Antworten geben.

In der Regel sind dies Fragen zu Lieferung, Versand oder Rückgabe, Zahlung der Produkte, des Unternehmens und anderer wichtiger Faktoren. Welche Fragen Sie wählen, hängt stark von den Produkten oder Dienstleistungen ab, die Sie anbieten. Inspiration für häufig gestellte Fragen kann gewonnen werden, indem man sich buchstäblich mit Fragen beschäftigt, die Ihre Kunden viel stellen, aber auch durch das Studium der internen Suche auf Ihrer Website, zum Beispiel.